なぜノウハウが実行されないのか？成果の出るマインドセットとは？

私がコンサルティングで最も大切にしているのが、マインドセットの確立。

これを導入してから、クライアントの成果が劇的に改善!!

　コンサルティングをしていると、同じノウハウを伝えているのに、実行できる人と実行できない人がいます。その違いは何か？　それは「マインドセット」です。

マインドセットとは、経験、教育、先入観などから形成される、その人の思考様式、心理状態のことを指します。

　いつも成果を上げる人は、成果の上がるマインドセットを身につけています。どんな人でも成果の上がるマインドセットが確立できれば、ノウハウを実行し、成果を上げることができるのです。

ここでは、そのための10のステップをご紹介します。

　ビジネスの数値目標をはっきりと設定しましょう。月間の生徒数、ホームページの問い合わせ件数など、具体的な数字を設定します。

　これがとても大切です。達成できる人はこのビジョンが事細かにイメージ出来ています。

例えば英語塾なら、「2020年までに本当に生徒が成長できる英語教育を全国に広め、英語に強い日本人のイメージがありありと描けている」くらいの具体性が必要です。

　例えば、生徒数、問い合わせ数、退会人数などを数値化することで、自社の位置づけを客観的に認識できるようになります。

　３と４の差を認識しましょう。人はギャップがあるから行動します。ギャップを埋めたいという思いが行動力の源になるのです。

　多摩大学大学院教授の田坂先生が「戦略とは闘いを省くことだ」とおっしゃっています。無駄なことをせずに目標を達成できる方法を考えることが、戦略を練ることなのです。

　例えば、インターネット広告で生徒を集めるという戦略を立てたら、その広告は誰がいつやるのか。外部に頼むのなら、どこにいくらで頼むのか。これら全部に、固有名詞がつくことを戦術と言います。戦略を戦術にまで落とし込まないと行動ができません。

　考えた戦術をとりあえずやってみましょう。成果が出ない人は絶対に失敗しないやり方を探しがちですが、絶対に失敗しないやり方はないのです。

　行動したあとは、その結果を検証してください。うまくいったのはなぜか、失敗したのはなぜかの原因を検証しましょう。

　検証に基づいて行動を改善します。うまくいっているのなら、再現性を確認しながら続けてください。うまくいかないなら、問題解決の行動をとります。

　1～9の流れを当たり前のように繰り返しましょう。そうすると、成果の上がるマインドセットに書き換わります。

　このサイクルを回し続けることで、成果の出るマインドセットが自然に身につきます。３ヶ月ほど実践すれば、売上や顧客リスト数など１桁まで正確に覚え、改善行動ができるスタッフが育ちます。