相手の心を読むには?

最終更新日:2019年10月10日

こんにちは、小林正弥です。

先日、定期的に受けているサービスの中で
押し売りのようなセールスを受けて気分を害していました。

僕はその方のサービスを受けるために来ているのに
相手は追加の契約のことしか頭になさそうでした。

もう一度セールスしてきたら
クレームの一つでも言おうかと思っていたのですが、
この方、さすがプロです。

こちらの気持ちを察したのか、それ以降は
僕へのサービスに徹してくれました。

この方を見て、相手の心を読むために
大切なことに気づきました。

続きは音声をお聞きください。

▼「相手の心を読むには?」
http://m.himalaya.fm/album/193376/sound/12650546/2/jp

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