セールスの主役はお客様
最終更新日:2019年10月10日
昨日からヨーロッパに来ています。
セールスに悩む方からご相談をいただきました。
その方は、
「自分の実績もあるし、商品力もあるのに
なぜか買ってもらえなかった」
と言います。
この方の実績も商品力も素晴らしいことは
僕も理解しています。
そして、話を聞く限り、
相手も購入意欲はありました。
しかし、ご契約に至らなかったのは、
セールスの主役が「自分」になってしまった
からかもしれません。
僕はいつも、
「カスタマーサクセスを提案しましょう」
とお伝えしています。
セールスの主役はお客様。
お客様の理想や課題を一緒に考え、
解決に導くのがセールスですね!
昨日からヨーロッパに来ています。
豊かな街を楽しみにたいと思います^^
5月に内容をリニューアルした
新・講座型ビジネス体験セミナーをやるので、
こちらのページもご覧ください。
https://kobayashimasaya.jp/theone/
【セールスの主役はお客様】
https://www.himalaya.com/ja/episode/193376/57857253